IT-Systemhaus
IT-Lösungen
Wir sind der Meinung: IT ist kein Selbstzweck
Deshalb haben wir die Bedürfnisse der Menschen, die Hardware und Software tagtäglich bedienen, eng im Blick. Nur wenn wir Sie kennen und verstehen, können wir Ihnen sagen, was Sie wirklich brauchen. Wir helfen Ihnen, Abläufe zu optimieren und einen passgenauen und langfristig zufriedenstellenden Einsatz von IT zu erreichen.
Als Ihr IT-Systemhaus deckt RINET den gesamten Lebenszyklus Ihrer IT ab – von der Analyse, Konzeption, Beschaffung und Implementierung bis hin zur Wartung und Sicherstellung eines verlässlichen Supports.
Darüber hinaus beraten wir Sie hinsichtlich geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung des Datenschutzes entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO).
Analyse
Wir führen mit Ihnen gemeinsam eine Bestandsaufnahme durch sowie eine Bedarfsermittlung unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Anforderungen und Prozesse.
Beratung
Wir beraten Sie hinsichtlich der Optimierung Ihrer Abläufe und der Weiterentwicklung bereits bestehender bzw. der Einführung neuer Systeme. Sie erhalten eine umfassende Produktberatung zu geeigneter Hardware & Software. Auch die Beratung zum Thema Datenschutz gehört zu unserem Leistungsspektrum.
Konzept
Basierend auf Ihren Anforderungen erstellen wir eine IT-Strategie und -Planung und bereiten diese zusammen mit einer Kostenplanung verständlich für Sie auf.
Umsetzung
Gern übernehmen wir für Sie die Beschaffung von Hardware, Software und Lizenzen sowie deren Installation bzw. Implementierung. Auf Wunsch erhalten Ihre Mitarbeiter eine professionelle Einweisung.
Betrieb
Im laufenden Betrieb bieten wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern Unterstützung bei allen IT-Fragen und führen auf Wunsch Schulungen durch. Auch bei der Anpassung an sich verändernde Prozesse und Anforderungen sind wir für Sie da und beraten Sie proaktiv. Durch Monitoring der relevanten Systeme im Rahmen von Wartungsvereinbarungen gewährleisten wir funktionierende Abläufe.
IT-Sicherheit
Zu unseren Leistungen im Bereich IT-Sicherheit gehören die Konfiguration und Wartung von Firewalls und Antivirus-Systemen, die Einrichtung von Backups, die Datenrettung sowie das Einrichten von VPNs für mobiles Arbeiten.
Service
Das Service-Angebot von RINET umfasst das Monitoring Ihrer Systeme / Managed Services sowie einen Helpdesk. Dank Remote Maintenance und Support können wir Ihre Systeme u.a. mit Software-Updates stets auf einem aktuellen Stand halten und Ihnen in vielen Fällen schnell weiterhelfen, ohne vor Ort sein zu müssen. Selbstverständlich steht Ihnen darüber hinaus falls erforderlich auch unser Vor-Ort-Service zur Verfügung. Außerdem übernehmen wir für Sie die Überwachung Ihrer Lizenzen und Zertifikate. Für die Gewährleistung von kurzen Reaktionszeiten und präventiven Maßnahmen zur Störungsvermeidung bieten wir individuelle, kundenfreundliche Wartungsverträge, die alle zuvor genannten Leistungen beinhalten.
Ihre IT ist bei RINET
in den besten Händen
Grundlage unserer täglichen Arbeit ist der Antrieb, für Ihre individuellen Anforderungen die bestmöglichen IT-Lösungen zu finden und diese im laufenden Betrieb stetig an neue technische sowie kundenspezifische Entwicklungen anzupassen.
Bei uns gibt es kein „Schema F“,
sondern individuelle und ganzheitliche Lösungen.
Wir analysieren im Austausch auf Augenhöhe zunächst Ihre Wünsche und Anforderungen, um ein passendes Konzept erstellen zu können und eine IT-Infrastruktur zu schaffen, die echten Mehrwert bietet, Sicherheit sowie reibungslose Abläufe garantiert und Ihre Arbeit bestmöglich unterstützt. Wir verstehen uns als Ihr verlässlicher Partner und schaffen mit Ihnen gemeinsam die optimale, kosteneffiziente Umsetzung Ihrer IT-Anforderungen. Höchste Qualität und Präzision stehen dabei für uns an erster Stelle.
Server &
Netzwerk
Wir bieten komplette Server- und Netzwerklösungen sowie deren Konfiguration und regelmäßige Wartung.
Bitte sprechen Sie uns an.
Hardware & Software
Gern beraten wir Sie bei der optimalen Auswahl Ihrer Hard- und Software, um eine solide und verlässliche IT-Ausstattung zu gewährleisten, Ihren Arbeitsalltag so gut wie möglich zu erleichtern und ein nahtloses Ineinandergreifen zu ermöglichen. Wir kaufen Hardware und Software-Lizenzen für Sie ein und nehmen gern die betriebsfertige Einrichtung für Sie vor.
Installations- leistungen
Sofern Installationsleistungen wie Verkabelungen oder bauliche Maßnahmen nötig sind, werden diese durch uns koordiniert und ausgeführt – falls erforderlich auch mit Unterstützung durch unser Netzwerk von Fachfirmen.
Telefonie
Mit Cloud-Telefonie lässt sich Ihre Telefonie flexibler, mobiler und transparenter gestalten und verwalten. Mit Cloud-Telefonie bringen Sie Ihre Telefonanlage ins Internet und telefonieren auch von unterwegs oder im Homeoffice so, als wären Sie vor Ort im Büro. Zudem lassen sich Telefonate einfach und professionell verwalten, Konferenzen organisieren oder Automatisierungen vornehmen. Gern beraten wir Sie zu den Möglichkeiten und intelligenten Funktionen der VoIP-Telefonie.
Druck & Scan
In Zusammenarbeit mit unserem Partnerunternehmen Furtech bieten wir perfekt auf Ihre Bedürfnisse angepasste Drucker- und Scan-Lösungen an. Ob funktionaler Einzelplatzdrucker oder größere Drucksysteme, ob mit leistungsfähiger OCR (automatische Texterkennung) für die digitale Weiterverarbeitung Ihrer Dokumente oder mit komplettem Druck- und Dokumentenmanagement.
Support
Für Ihre Support-Anfragen, allgemeine Fragen sowie zur Kontaktaufnahme stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und freuen uns, von Ihnen zu hören.
Im Rahmen von Wartungsverträgen entnehmen Sie die Reaktionszeiten bei Support-Anfragen bitte Ihrer individuellen Vereinbarung laut Wartungsvertrag.
Das sagen unsere Kunden:
BONGARTZ CONSULT GMBH
„Wir können die Firma RINET als IT-Partner sehr empfehlen und fühlen uns seit vielen Jahren in allen Fragen rund um unsere IT sehr gut betreut. Der uneingeschränkte und sichere Zugang zu unseren IT-Systemen stellt auch für unsere Berater im täglichen Beratungsgeschäft bei unseren Kunden einen wichtigen Erfolgsfaktor dar. RINET ermöglicht es uns, dass wir uns auf unser Geschäft konzentrieren können – unsere Anliegen werden immer schnell, flexibel und mit hoher Kompetenz gelöst“.
Cornelia Bongartz, Geschäftsführende Gesellschafterin der BONGARTZ Consult GmbH
KATHOLISCHE PFARRGEMEINDE ST. CLEMENS UND MAURITIUS
„Unsere Ansprechpartner bei RINET stehen uns immer mit Rat und Tat zur Seite. Mit der Betreuung sind wir sehr zufrieden und können uns darauf verlassen, dass uns bei allen Fragen rund um unsere IT schnell und zuverlässig geholfen wird. Bei RINET kennt man die Besonderheiten unserer kirchlichen Infrastruktur mit ihrer dezentralen Organisation und den verschiedenen Einrichtungen, darunter auch Kindertagesstätten. Die Mitarbeiter der Firma RINET verstehen es, uns die IT-Themen verständlich zu vermitteln.“
Katholische Pfarrgemeinde St. Clemens und Mauritius Köln
GREEN ENSO
„Mit RINET haben wir die Vernetzung unseres voll-digitalen Hochregallagers für Gefahrstofflagerung neu konzeptioniert, unsere Prozesse deutlich optimiert und technisch in Rekordzeit umgesetzt. Dank der Managed Services wird das ausfallsensible System proaktiv gewartet und sind alle Komponenten immer auf aktuellem Stand. Und wenn es im laufenden Betrieb einmal hakt, wird schnell eine professionelle Lösung gefunden.“
Denis Lynn, Geschäftsführer der green enso warehousing and logistics GmbH
R. SCHRADER & SOHN GMBH
“RINET ist für uns der ideale IT-Dienstleister. Die Beratung war äußerst professionell und auf unsere individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Das Team hat nicht nur ein fundiertes Verständnis für die neuesten Entwicklungen in der IT, sondern auch die Fähigkeit, komplexe technische Details verständlich zu kommunizieren. Besonders hervorheben möchte ich die kontinuierliche und exzellente Betreuung, die wir von RINET erfahren haben. Probleme wurden zügig gelöst, Anfragen zeitnah beantwortet. Wir können RINET uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“
Alexander Schrader, Geschäftsführer der SCHRADER BÜROKONZEPTE R. Schrader & Sohn GmbH
BECKMANN FAIR PARTNER GMBH
“Seit 15 Jahren betreut uns RINET in allen Bereichen der IT-Hard- und Software und sorgt somit dafür, dass wir auch bei durchaus komplexen Anforderungen und unserem Wachstum stets professionell, transparent und flexibel beraten werden. Immer up to date, unkompliziert und fair agieren sie besser als eine interne IT-Abteilung.“
Jan Beckmann, CEO der Beckmann Fair Partner GmbH
DROGENHILFE KÖLN
„Mit RINET arbeiten wir schon seit über 25 Jahren zusammen. Als unser IT-Systemhaus kümmert sich RINET um unsere gesamte IT-Infrastruktur mit ca. 170 Arbeitsplätzen an verschiedenen Standorten und berät und betreut uns bei allen technischen Prozessen – immer unter Berücksichtigung der besonderen Anforderungen unserer Tätigkeit in der Prävention, Suchthilfe und Therapie. Die Zusammenarbeit ist sehr vertrauensvoll, wir schätzen die kurzen Reaktionszeiten und die kompetente Hilfe in allen IT-Belangen. Wir können die Zusammenarbeit mit RINET nur empfehlen.“
Markus Wirtz, Geschäftsführer der Drogenhilfe Köln gGmbH